Preguntas frecuentes acerca de SNL
Preguntas frecuentes acerca de la Licencia en red de SolidWorks (SNL).
- ¿Qué es la licencia de SolidNetWork?
- ¿Cuáles son las ventajas de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿La licencia de SolidNetWork admite licencias para educación?
- ¿Es necesario cerrar SolidWorks para liberar una licencia para un complemento de SolidWorks?
- ¿Cómo puedo comprobar el dongle para asegurarme de que el FlexID coincide con el archivo de licencia?
- ¿Los clientes de una licencia de SolidNetWork (SNL) tienen que utilizar dispositivos de bloqueo de hardware (dongles) en los equipos cliente?
- ¿SolidWorks obligará a los clientes a adoptar licencias de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Por qué la licencia de SolidNetWork (SNL) no utiliza un mecanismo de seguridad específico del hardware en lugar de un dongle?
- ¿Los clientes de SolidWorks con licencias independientes pueden cambiar a SNL (licencia de SolidNetWork)?
- ¿Qué ocurre si un cliente de una licencia de SolidNetWork (SNL) no adquiere el servicio de suscripción?
- ¿Cómo puede obtener un cliente de una licencia de SolidNetWork (SNL) sin servicio de suscripción un nuevo archivo de licencia?
- ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) admite productos Gold Partner (complementos)?
- Con la licencia de SolidNetWork (SNL), ¿los diferentes complementos necesitan el mismo número de licencias que de instalaciones de SolidWorks?
- ¿Cómo pueden obtener los clientes de licencias de SolidNetWork (SNL) los archivos de licencia?
- ¿Cómo puede un cliente de una licencia de SolidNetWork (SNL) incrementar el número de licencias?
- ¿Cuál es el proceso necesario para que una empresa elimine licencias de una licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Pueden los clientes de una licencia de SolidNetWork (SNL) disponer tanto de licencias bloqueadas como de red de SolidWorks?
- ¿Admite la licencia de SolidNetWork (SNL) varias instalaciones?
- ¿Qué es una instalación de licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Admite la licencia de SolidNetWork (SNL) instalaciones en diferentes territorios globales?
- ¿Puede un cliente tener licencias de SolidNetWork (SNL) distribuidas desde diferentes servidores de licencias? Por ejemplo: 15 licencias de un servidor y 10 de otro.
- ¿Admite la licencia de SolidNetWork (SNL) una operación de tiempo de espera configurable?
- ¿Qué ocurre cuando un usuario sobrepasa el intervalo de tiempo de espera con una licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Qué es un servidor de licencias de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Cómo controla el servidor de licencias de SolidNetWork (SNL) las licencias de SolidWorks?
- ¿Qué ocurre cuando el número de licencias de SolidWorks se sobrepasa mientras se ejecuta la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Dónde se encuentra la configuración de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Qué es la configuración del servidor de licencias de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Qué es la configuración del cliente de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Quién proporciona soporte para la opción de licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿SolidWorks proporciona soporte de emergencia a los clientes de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- Si una empresa compra 50 licencias de SolidNetWork (SNL) para 100 usuarios, ¿los 100 usuarios tendrán acceso al soporte Web, descargas, preguntas frecuentes, etc.?
- ¿Son compatibles los service packs de SolidWorks con la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Qué significa el mensaje de error de la licencia de SolidNetWork (SNL): "El servidor de licencias no soporta esta versión de este software..."?
- ¿Podré utilizar versiones anteriores de SolidWorks con un nuevo archivo de licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿Cómo puedo saber si los problemas para acceder al servidor de licencias de SolidNetWork (SNL) están causados por mi red?
- ¿Se necesita servicio de suscripción de SolidWorks para la licencia de SolidNetWork (SNL)?
- ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) puede flotar con las licencias de producto de los Solution Partner?
- ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) admite complementos?
- ¿La licencia de SolidNetWork se ejecutará en un servidor Novell?
- ¿Cuáles son los requisitos de hardware de la licencia de SolidNetWork?
- ¿Cuáles son los requisitos de hardware del cliente de la licencia?
- ¿Por qué necesita un dongle el servidor de licencias?
- ¿SNL se puede utilizar en una red Novell?
- ¿Existen más requisitos para la licencia de SolidNetwork?
- ¿La licencia de SolidNetWork está disponible para clientes comerciales y del ámbito educativo fuera de los Estados Unidos?
- ¿Qué precio tiene la licencia de SolidNetWork?
- ¿Qué ocurre con el servicio de suscripción cuando se añaden más usuarios?
- ¿Qué ocurre si un cliente no compra el servicio de suscripción?
- ¿Cómo puede obtener un cliente de una licencia de SolidNetWork sin servicio de suscripción una nueva clave de licencia?
- ¿Admite la licencia de SolidNetWork complementos Gold Partner?
- ¿Los diferentes complementos necesitan los mismos números de licencia?
- ¿Cuál es el proceso que debe realizar una empresa para intercambiar las licencias independientes por una licencia de red?
- ¿Admite la licencia de SolidNetWork varias versiones de SolidWorks?
- ¿Admite la licencia de SolidNetWork varias versiones de SolidWorks?
- ¿Los distribuidores pueden vender "contratos de suscripción por teléfono/fax/correo electrónico" para resolver el problema de que haya más usuarios que las licencias reales adquiridas? (Aumentarán las solicitudes de servicio técnico para los distribuidores).
Pregunta: ¿Qué es la licencia de SolidNetWork?
Respuesta: La licencia de SolidNetWork es un producto opcional ofrecido por SolidWorks Corporation que utiliza FLEXlm de Macrovision Corporation para gestionar el uso de licencias de SolidWorks.
Pregunta: ¿Cuáles son las ventajas de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: La licencia de SolidNetWork (SNL) garantiza que el uso del software de SolidWorks por parte del cliente no sobrepase el número de licencias adquirido. La licencia de SolidNetWork utiliza un servidor de licencias que concede permiso a los clientes de la licencia para ejecutar SolidWorks. La licencia de SolidNetWork permite que varios usuarios simultáneos accedan al software en un entorno de grupo de trabajo distribuido y, al mismo tiempo, aseguren el cumplimiento y la disponibilidad.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork admite licencias para educación?
Respuesta: Sí
Pregunta: ¿Es necesario cerrar SolidWorks para liberar una licencia para un complemento de SolidWorks?
Respuesta: No, no es necesario cerrar SolidWorks para liberar la licencia para un complemento de SolidWorks. Sólo debe desactivar el complemento en Herramientas, Complementos, para liberar la licencia.
Pregunta: ¿Cómo puedo comprobar el dongle para asegurarme de que el FlexID coincide con el archivo de licencia?
Respuesta: El FlexID debe estar impreso en el propio dongle. Además, puede consultar el dongle para asegurarse de que el FlexID almacenado en el dongle coincida con el archivo de licencia. Para ello, compruebe que el dongle esté bien fijado al equipo y que esté instalado el software de la licencia de SolidNetWork. Abra una ventana de DOS y cambie el directorio a [SNL_install_directory\utils]. A continuación, escriba el siguiente comando sin corchetes: [swlmutil lmhostid -Flexid]. Esto debería devolver el FlexID almacenado en el dongle. Este archivo debe coincidir con el FlexID del archivo de licencia.
Pregunta: ¿Los clientes de una licencia de SolidNetWork (SNL) tienen que utilizar dispositivos de bloqueo de hardware (dongles) en los equipos cliente?
Respuesta: No, la licencia de SolidNetWork requiere el uso de un dongle en el servidor de licencias, no en los clientes.
Pregunta: ¿Obligará SolidWorks a los clientes a adoptar licencias de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: No, la opción de licencia de SolidNetWork es una opción adicional disponible con SolidWorks. Los clientes pueden seguir midiendo el uso de SolidWorks de acuerdo con el contrato de licencia de SolidWorks existente o mediante el uso de productos de medición de los Solution Partner.
Pregunta: ¿Por qué la licencia de SolidNetWork (SNL) no utiliza un mecanismo de seguridad específico del hardware en lugar de un dongle?
Respuesta: El uso de un dongle maximiza el control y la flexibilidad para el usuario final y permite a los clientes cambiar o mover servidores de licencias fácilmente sin necesidad de interacción con SolidWorks o con el distribuidor. El cambio de un servidor de licencias se puede deber a problemas del hardware o actualizaciones del hardware que aprovechen las ventajas de los últimos desarrollos hardware y velocidades del procesador. Un mecanismo de seguridad específico del hardware diferente a un dongle requiere interacción del usuario con el distribuidor o SolidWorks con el fin de obtener nuevos códigos específicos del hardware. Esto no es adecuado para los entornos de producción en los que se implementa SolidWorks.
Pregunta: ¿Los clientes de SolidWorks con licencias independientes pueden cambiar a SNL (licencia de SolidNetWork)?
Respuesta: Sí. Los clientes de SolidWorks con licencias independientes podrán cambiarlas por licencias de SolidNetWork. Se aplicará la tarifa de SolidNetWork.
Pregunta: ¿Qué ocurre si un cliente de una licencia de SolidNetWork (SNL) no adquiere el servicio de suscripción?
Respuesta: No se facilitarán las versiones futuras de SolidWorks. Además, el archivo de licencia caducará después de un año y, a partir de este momento, no funcionará SolidWorks. SolidWorks NO proporcionará automáticamente un nuevo archivo de licencia. Sólo se proporcionan nuevos archivos de licencia a petición.
Pregunta: ¿Cómo puede obtener un cliente de una licencia de SolidNetWork (SNL) sin servicio de suscripción un nuevo archivo de licencia?
Respuesta: Un cliente de licencia de SolidNetWork sin servicio de suscripción no tiene derecho a un nuevo archivo de licencia para cada revisión principal de SolidWorks. Si lo solicita, el cliente recibirá un nuevo archivo de licencia de SolidWorks para sustituir el archivo de licencia caducado.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) admite productos Gold Partner (complementos)?
Respuesta: No, la licencia de SolidNetWork es independiente del esquema de gestión de licencias Gold Partner. La gestión de licencias o el software de medición que utilizan los Gold Partners no dependen de SolidWorks Corporation.
Pregunta: Con la licencia de SolidNetWork (SNL), ¿los diferentes complementos necesitan el mismo número de licencias que de instalaciones de SolidWorks?
Respuesta: No, el número de licencias de cada complemento es independiente de las demás y del número licencias de SolidWorks.
Pregunta: ¿Cómo pueden obtener los clientes de licencias de SolidNetWork (SNL) los archivos de licencia?
Respuesta: SolidWorks enviará el archivo de licencia por correo electrónico como un archivo adjunto y estará disponible en un sitio Web especial para los clientes del servicio de suscripción de SolidNetWork. También se incluirá una copia impresa del contenido del archivo en el envío físico de las nuevas licencias.
Pregunta: ¿Cómo puede un cliente de una licencia de SolidNetWork (SNL) incrementar el número de licencias?
Respuesta: El cliente debe enviar una orden de compra para obtener licencias adicionales. Cuando se realice la compra, se enviará un nuevo archivo de licencia al administrador del sistema para admitir usuarios adicionales.
Pregunta: ¿Cuál es el proceso necesario para que una empresa elimine licencias de una licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: El cambio del número de licencias de SolidWorks, tanto el aumento como la reducción, requerirá un nuevo archivo de licencia de SolidWorks.
Pregunta: ¿Pueden los clientes de una licencia de SolidNetWork (SNL) disponer tanto de licencias bloqueadas como de red de SolidWorks?
Respuesta: Sí. Los clientes pueden tener una combinación de licencias independientes y de SolidNetWork.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) admite varias instalaciones?
Respuesta: Sí, la licencia de SolidNetWork admite varias instalaciones en el mismo territorio global.
Pregunta: ¿Qué es una instalación de licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: Una “instalación” se refiere a cada configuración única de licencia de SolidNetWork. Se necesita una configuración de licencia de SolidNetWork en cada servidor de licencias. Un cliente de SolidNetWork puede tener varias instalaciones ubicadas en el mismo edificio, en edificios diferentes o incluso en ciudades diferentes.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) admite instalaciones en diferentes territorios globales?
Respuesta: No, de acuerdo con el contrato de licencia de SolidNetWork, la licencia de SolidWorks no admite instalaciones en diferentes territorios globales. El servidor de licencias se debe encontrar en el mismo territorio global que los clientes de la licencia.
Pregunta: ¿Un cliente puede tener licencias de SolidNetWork (SNL) distribuidas desde diferentes servidores de licencias? Por ejemplo: 15 licencias de un servidor y 10 de otro.
Respuesta: Sí, se proporcionan licencias de SolidNetWork para varias instalación sólo para clientes comerciales. Es necesario identificar cada instalación cuando se realiza el pedido.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) admite una operación de tiempo de espera configurable?
Respuesta: Sí, la licencia de SolidNetWork admite opcionalmente una operación de tiempo de espera configurable. El valor predeterminado mínimo es de 15 minutos.
Pregunta: ¿Qué ocurre cuando un usuario sobrepasa el intervalo de tiempo de espera con una licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: La inactividad después del intervalo especificado libera la licencia para que la pueda utilizar otro usuario. El servidor reclama la licencia al grupo de licencias libres. Cuando la sesión del usuario original deje de estar inactiva, se concederá una nueva licencia si hay alguna disponible. Si no hay ninguna disponible, el usuario podrá salir sin perder datos.
Pregunta: ¿Qué es un servidor de licencias de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: Un servidor de licencias es una estación de trabajo configurada para proporcionar clientes de licencia. Concede permiso a los clientes de licencia para ejecutar SolidWorks.
Pregunta: ¿Cómo controla el servidor de licencias de SolidNetWork (SNL) las licencias de SolidWorks?
Respuesta: El servidor de licencias de SolidNetWork contiene un archivo de licencia con información sobre la versión de SolidWorks y el número de licencias adquirido. El número de usuarios simultáneos está basado en el número de licencias adquirido.
Pregunta: ¿Qué ocurre cuando el número de licencias de SolidWorks se sobrepasa mientras se ejecuta la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: La licencia de SolidNetWork supervisa el uso simultáneo de SolidWorks para garantizar que el número usuarios no sobrepase el número de licencias adquirido. Los usuarios simultáneos adicionales no podrán ejecutar SolidWorks una vez que se haya sobrepasado el número de usuarios especificado.
Pregunta: ¿Dónde se encuentra la configuración de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: Todo el software de la licencia de SolidNetWork se facilita en el CD de instalación de SolidWorks: Se incluye la configuración del servidor y el cliente de la licencia.
Identificado: 115305
Pregunta: ¿Qué es la configuración del servidor de licencias de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: La configuración del servidor de licencias es una nueva configuración necesaria para el servidor de licencias. Es diferente a la configuración de SolidWorks.
Pregunta: ¿Qué es la configuración de cliente de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: La configuración de cliente de la licencia forma parte de la configuración estándar de SolidWorks. Al instalar SolidWorks, la configuración del cliente sólo aparece para las instalaciones de la licencia de SolidNetWork (SNL).
Pregunta: ¿Quién proporciona soporte para la opción de licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: El distribuidor de SolidWorks proporciona soporte básico de la licencia de SolidNetWork. Para limitar el número de usuarios que se ponen en contacto con el distribuidor, se pide a los distribuidores que identifiquen a los usuarios cuando proporcionen soporte.
Pregunta: ¿SolidWorks proporciona soporte de emergencia a los clientes de la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: No, la implementación de la licencia de SolidNetWork permite a los administradores cambiar servidores de licencias fácilmente. Como resultado, no se necesita un servicio de emergencia. La licencia de SolidNetWork se puede cambiar fácilmente mediante:
• el traslado del dongle a un nuevo servidor
• la instalación del servidor de licencias de SolidNetWork
• la identificación del nuevo servidor en todos los clientes de la licencia
Pregunta:Si una empresa compra 50 licencias de SolidNetWork (SNL) para 100 usuarios, ¿los 100 usuarios tendrán acceso al soporte Web, descargas, preguntas frecuentes, etc.?
Respuesta: Sí.
Pregunta: ¿Son compatibles los service packs de SolidWorks con la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: Sí, los service packs de SolidWorks son totalmente compatibles.
Pregunta: ¿Qué significa el mensaje de error de la licencia de SolidNetWork (SNL): "El servidor de licencias no soporta esta versión de este software..."?
Respuesta: Probablemente, esto significa que está intentando utilizar un archivo de licencia de SolidNetWork antiguo con una nueva versión principal de SolidWorks.
Pregunta: ¿Podré utilizar versiones anteriores de SolidWorks con un nuevo archivo de licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: Sí, los nuevos archivos de licencia admitirán versiones anteriores de SolidWorks. Sin embargo, necesitará un nuevo archivo de licencia para cada versión principal de SolidWorks.
Pregunta: ¿Cómo puedo saber si los problemas para acceder al servidor de licencias de SolidNetWork (SNL) están causados por mi red?
Respuesta: Puede realizar dos pruebas sencillas:
1) Para comprobar si su equipo local puede ver el equipo servidor a través de la red, abra una ventana de DOS y escriba el comando siguiente: ping [nombre_servidor]. Si puede acceder al equipo servidor, recibirá un mensaje de respuesta con la dirección IP del servidor. Si no puede acceder al equipo servidor, recibirá el mensaje de error "Dirección IP incorrecta". Una dirección IP incorrecta puede estar causada por un error de ortografía al escribir el nombre del servidor o por problemas de conectividad de la red.
2) Para asegurarse de que los protocolos TCP/IP más complejos se están enrutando correctamente, intente hacer un telnet en el puerto del servidor en el que se encuentre el servidor, y escriba: "telnet [nombre_servidor] [número_puerto]". El número de puerto predeterminado de SW FLEXlm es 16560. Si recibe el mensaje de error "error de conexión", indicará que el enrutamiento TCP/IP entre el cliente y el servidor es insuficiente. Deberá consultar con el administrador de la red para resolver este problema antes de trabajar con la licencia de SolidNetWork.
Pregunta: ¿Se necesita servicio de suscripción de SolidWorks para la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: No, la licencia de SolidWorks no necesita un servicio de suscripción. Sin embargo, no se proporcionarán versiones futuras de SolidWorks a menos que se adquiera algún tipo de servicio de suscripción.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork (SNL) puede flotar con las licencias de producto de los Solution Partner?
Respuesta: No, SNL sólo puede flotar licencias de SolidWorks y de productos complementarios suministrados por SolidWorks, como PhotoWorks, FeatureWorks, Animator y Piping.
Pregunta:¿Admite complementos la licencia de SolidNetWork (SNL)?
Respuesta: Sí, la licencia de SolidNetWork admite complementos de SolidWorks. PhotoWorks, FeatureWorks, SolidWorks Piping, SolidWorks Animator, Toolbox, PDMWorks, ...
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork se ejecutará en un servidor Novell?
Respuesta: La licencia de SolidNetWork no se ejecuta en un servidor Novell. El servidor de licencias de SolidNetWork requiere Windows XP o 2000, y conectividad TCP/IP. Consulte la página de requisitos en http://www.solidworks.com/pages/services/SystemRequirements.html.
Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos de hardware de la licencia de SolidNetWork?
Respuesta: Consulte la página de requisitos en http://www.solidworks.com/pages/services/SystemRequirements.html.
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Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos de hardware del cliente de la licencia?
Respuesta: Consulte la página de requisitos en http://www.solidworks.com/pages/services/SystemRequirements.html.
Pregunta: ¿Por qué necesita un dongle el servidor de licencias?
Respuesta: El servidor de licencias necesita un dongle por seguridad. El mecanismo de seguridad de la licencia de SolidNetWork es coherente con el de SolidWorks. El uso de un dongle ofrece a los clientes la posibilidad de cambiar o mover servidores de licencias fácilmente sin necesidad de interacción con SolidWorks o con el distribuidor.
Pregunta: ¿SNL se puede utilizar en una red Novell?
Respuesta: Depende de la red implementada. La licencia de SolidNetWork no se ejecuta en un servidor Novell. El servidor de licencias de SolidNetWork necesita Microsoft Windows XP Professional o Windows 2000 , y conectividad TCP/IP. Los servidores Novell utilizan su propio sistema operativo de Novell específico.
Sin embargo, se puede utilizar un cliente de Novell que se ejecute en Win NT como servidor de licencias de SNL. A SNL no le preocupa si el equipo es un 'cliente de Novell', siempre que el sistema operativo (SO) sea Microsoft Windows XP Professional o Windows 2000.
Pregunta: ¿Existen más requisitos para la licencia de SolidNetwork?
Respuesta: En la actualidad, la licencia de SolidNetWork permite el uso doméstico, siempre que el usuario tenga una conexión de red continua con el servidor de licencias y haya licencias disponibles. Si no dispone de una conexión a la red continua, el cliente puede solicitar una licencia para uso doméstico. La administración de pedidos emitirá una licencia para uso doméstico cuando reciba una copia firmada del contrato para uso doméstico.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork está disponible para clientes comerciales y del ámbito educativo fuera de los Estados Unidos?
Respuesta: Sí, la licencia de SolidNetWork está disponible para usuarios comerciales y del ámbito educativo en todo el mundo. Sin embargo, los requisitos comerciales y educativos son diferentes, como se indicó anteriormente.
Pregunta: ¿Qué precio tiene la licencia de SolidNetWork?
Respuesta: La licencia de SolidNetWork tiene un cargo adicional por licencia para clientes comerciales. Para obtener más detalles, póngase en contacto con su distribuidor de SolidWorks.
Pregunta: ¿Qué ocurre con el servicio de suscripción cuando se añaden más usuarios?
Respuesta: La cuota del servicio de suscripción se prorrateará para los usuarios adicionales. Todas las licencias se vincularán al mismo período de suscripción.
Pregunta: ¿Qué ocurre si un cliente no compra el servicio de suscripción?
Respuesta: No se facilitarán las versiones futuras de SolidWorks. Además, la clave de licencia caducará después de un año y, a partir de este momento, no funcionará SolidWorks. SolidWorks NO proporcionará automáticamente una nueva clave de licencia. Sólo se proporcionan nuevas claves de licencia a petición.
Pregunta: ¿Cómo puede obtener un cliente de una licencia de SolidNetWork sin servicio de suscripción una nueva clave de licencia?
Respuesta: Un cliente de licencia de SolidNetWork sin servicio de suscripción no tiene derecho a una nueva clave de licencia para cada revisión principal de SolidWorks. Si lo solicita, el cliente recibirá una nueva clave de licencia de SolidWorks para sustituir la clave de licencia caducada.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork admite complementos Gold Partner?
Respuesta: La licencia de SolidNetWork es independiente del esquema de gestión de licencias Gold Partner. La gestión de licencias o el software de medición que utilizan los Gold Partners no dependen de SolidWorks Corporation.
Pregunta: ¿Los diferentes complementos necesitan los mismos números de licencia?
Respuesta: No, el número de licencias de cada complemento es independiente de las demás y del número licencias de SolidWorks.
Pregunta: ¿Cuál es el proceso que realiza una empresa para intercambiar las licencias independientes por una licencia de red?
Respuesta: Los clientes que deseen intercambiar licencias independientes por una licencia de SolidNetWork facilitarán a SolidWorks los números de serie individuales de todas las licencias que se vayan a intercambiar. El cliente recibirá un nuevo número de serie con el número apropiado de dongles y claves de licencia.
Existirá una tarifa administrativa única para los clientes del ámbito educativo que conviertan 25 o más licencias independientes a una licencia de SolidNetWork. A los clientes que utilicen dongles se les pedirá que devuelvan el número apropiado de dongles.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork admite varias versiones de SolidWorks?
Respuesta: Sí, se admiten varias versiones de SolidWorks adquiridas en el pedido inicial o a través de actualizaciones del servicio de suscripción.
Pregunta: ¿La licencia de SolidNetWork admite varias versiones de SolidWorks?
Respuesta: El acceso directo que utiliza el usuario para iniciar SolidWorks determina la versión que se inicia. Sin embargo, el número total de licencias no puede sobrepasar el número de licencias adquirido. La clave de licencia incluye información relacionada con el número de usuarios permitido para cada versión.
Pregunta: ¿Pueden los distribuidores vender "contratos de suscripción por teléfono/fax/correo electrónico" para resolver el problema de que haya más usuarios que las licencias reales adquiridas? (Aumentarán las solicitudes de servicio técnico para los distribuidores).
Respuesta: Sí. SolidWorks recomienda que los distribuidores animen y ayuden a los clientes de licencias de SolidNetWork a crear un equipo de soporte interno responsable de coordinar las tareas de soporte con el distribuidor. Tanto al distribuidor como al cliente les interesa “limitar” el número de usuarios que se ponen en contacto con el distribuidor al número de licencias simultáneas adquirido.
